2008年11月03日

イベント・講座のキャンセル待ちについて

●満席により申込みを締め切った後のキャンセル待ちについて●

ponteのイベント・講座は、赤ちゃんや小さいお子さんとご家族のための
ものですので、いったん申込みをされた方が、お子さんの体調不良等で参加を
キャンセルされることも、少なくありません。
ただ、キャンセル待ちのシステムは、キャンセル待ちに申し込んだ方に
「参加できるのかできないのか分からない」という状態を強いるため、
今まで導入を見送ってきました。

しかし、最近、イベントによっては開催日の1〜2ヶ月前に定員に達し、締め切り後に
お申込みやキャンセル待ちのお問い合わせをいただくケースが増えたため、
より多くの方にご希望のイベント・講座に参加していただきたいという思いから
イベント講座によってはキャンセル待ちを導入することにしました。
キャンセル待ちについては以下の注意事項をお読みいただき、同意された場合に
お申込みください。
よろしくお願いいたします。

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キャンセルが出るのは開催前々日あたりから前日までが一番多いのですが、
直前でもキャンセルが出たら連絡をほしいという方は、キャンセル待ち希望で
あることを明記して(メールフォームの場合は「お申し込み講座・日時」の欄に)
お申し込みください。
確実に連絡を取りやすい連絡先(なるべく携帯電話の番号)をご記入ください。
キャンセルが出た場合、キャンセル待ちにお申し込みになった順番に、
ご連絡をいたします。

いつの時点までお待ちになるか(前日いっぱいは待つけれど当日の連絡は
不要など)もお書き添えいただければ幸いです。


ご参加いただけるようになった場合にのみご連絡をすることを、あらかじめ
ご了承ください。
キャンセル待ち自体を取り消すときにも、必ずご連絡をお願いいたします。


よろしくお願いいたします。
posted by ponte at 21:06| Comment(0) | TrackBack(0) | ponteからのお知らせ♪ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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